Aviso de Privacidad

📄 Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable
AKESIS Especialidades Médicas (en adelante, «El Responsable»), con domicilio físico ubicado en la calle General Carlos Fuero número 560, Colonia Universitaria, Código Postal 44840, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, actuando estrictamente bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que se Recabarán
Para cumplir con los servicios médicos y administrativos que solicita, recabaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Domicilio, teléfono fijo, teléfono celular / WhatsApp y correo electrónico.
Nota legal aclaratoria: Para la atención directa por el médico especialista, dentro del consultorio se generará un Expediente Clínico conforme a la norma oficial mexicana respectiva, asi mismo, Aviso de Privacidad de la relación médico-paciente especifica; cotizaciones y citas, solo se requerirán los datos antes señalados y se gestionaran con su médico tratante.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, indispensables para la prestación de nuestros servicios:
Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar sus citas médicas.
Proveer la atención y los servicios médicos de especialidad requeridos.
Integrar y actualizar su expediente clínico conforme a las leyes de salud.
Contactar en caso de eventualidades o para dar seguimiento a sus tratamientos por su médico.
Para los canales generales de contacto
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, útiles para optimizar nuestro servicio, pero no obligatorias:
Enviar recordatorios de revisiones periódicas o campañas preventivas de salud, según el manejo brindado por su médico.
Evaluar la calidad del servicio brindado en nuestras instalaciones.
Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a adminitracion@akesisespecialidadesmedicas.com.

4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que «El Responsable» no compartirá ni transferirá sus datos personales con terceros (médicos externos, laboratorios o empresas comerciales) sin su consentimiento previo, salvo por las excepciones expresas del artículo 37 de la LFPDPPP, tales como requerimientos legales de autoridades sanitarias o judiciales competentes.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso), corregirlos en caso de inexactitud o error (Rectificación), solicitar su eliminación si considera que no se usan adecuadamente (Cancelación) u oponerse al uso para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, debe enviar una solicitud formal por escrito a nuestro Departamento de Privacidad al correo daxad1974@gmail.com. La solicitud debe contener:
Su nombre completo y correo electrónico de contacto.
Copia digitalizada de su identificación oficial (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.
Una descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.
El plazo máximo de respuesta y resolución por nuestra parte será de 20 días hábiles.

6. Mecanismos para Revocar el Consentimiento o Limitar el Uso
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de sus datos. Sin embargo, tome en cuenta que por disposiciones de la normatividad de salud en México, los consultorios médicos están obligados a conservar los expedientes clínicos por un periodo mínimo de 5 años, por lo que la cancelación total de ciertos datos de salud puede verse limitada por ley. Para tramitar su revocación o restringir la publicidad, envíe su solicitud a daxad1974@gmail.com.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet akesisespecialidadesmedicas.com utilizamos cookies o tecnologías similares para analizar las estadísticas de navegación de los usuarios y mejorar la funcionalidad del sitio web. Estas herramientas recopilan información técnica anónima (como el tipo de navegador o tiempo de navegación) y pueden ser desactivadas directamente desde la configuración de privacidad de su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones debido a actualizaciones legislativas en materia de salud, protección de datos o cambios internos en nuestro modelo de operación. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estas modificaciones a través de nuestra página web oficial: akesisespecialidadesmedicas.com o mediante avisos físicos visibles en la sala de espera de nuestros consultorios.

Fecha de última actualización: 7 de septiembre de 2026.